- Mennyibe kerül a termékek kiszállítása?

A kiszállítás költsége 1200 Ft áfával, de ha a vásárlás értéke eléri a 12.000 Ft-ot, akkor a szállítási költséget átvállaljuk.

-Mit tartalmaz a szállítási költség?

A csomagolás költségét, a szállítási díjjat és az utánvét összegét. Az utánvét összegét előrefizetés esetén természetesen levonjuk a szállítási költségből.

- Milyen módon jut elhozzám a megrendelt áru?

Az árut a GLS futárszolgálat szállítja ki a megadott szállítási címre. A csomag legtöbb esetben 3-5 munkanapon belül megérkezik, előfordulhat azonban hogy néhány nappal később tudjuk csak feladni a csomagot. Lehetőség van személyes átvételre is telephelyünkön. ( Budaőrs Gyár u. 2. )

- A nap folyamán mikor érkezik a futár?

A futár munkanapokon érkezhet a csomaggal. Sajnos a kézbesítés pontos időpontját nem áll módunkban előre egyeztetni. A csomag munkaidőben érkezik, érdemes esetleg olyan címet megadni, ahol napközben tartózkodik valaki. (Pl: Munkahely, otthon élő rokon, etc..)

- Mi a teendő, ha mégsem kapom meg az általam megrendelt ruhát határidőn belül?

Érdeklődjön ügyfélszolgálatunknál a balance.trend2@gmail.com vagy a 20/498-73-79  telefonszámon!

 Kérdésével vagy észrevételével keressen minket bizalommal!